ДИСКОТЕКА

Интернет-магазин по продаже дисков и шин

(066) 529-69-29
(098) 620-36-00

disko-teka.com.ua disko-teka.com.ua

0 шт.

Гарантийные обязательства

 

Гарантийные обязательства

 

На все шины и диски нашего интернет-магазина распространяется гарантия на заводской брак.

 

ПО ВОПРОСАМ ГАРАНТИИ, ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА

ОБРАЩАТЬСЯ ПО ТЕЛЕФОНАМ: (066) 529 69 29 или (067) 591 61 44.

 

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», Вы имеете право в течение 14 дней с момента

получения товара отказаться от него по любым причинам,

при соблюдении нижеследующих ГАРАНТИЙНЫХ УСЛОВИЙ.

 

 

Получение товара.

 

При заборе товара на складе транспортной компании или на пункте выдачи ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте комплектацию вашего заказа (соответствие заказанной модели с получаемой, типоразмер шин или дисков, сезон шин, наличие болтов/гаек/центровочных колец, если таковые идут в комплекте с дисками). Все претензии и рекламации принимаются исключительно ДО ПОЛУЧЕНИЯ товара на складе транспортной компании/пункте выдачи.

 

Особенности установки и гарантийные условия для дисков.

 

В связи со специфическими особенностями товара (так называемым, Х-фактором у дисков) и возможными изменениями, вносимыми производителями автомобилей в конструкцию тормозных механизмов и подвески, ПЕРЕД УСТАНОВКОЙ дисков на авто нужно сначала ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИМЕРИТЬ один диск на переднюю и заднюю ступицу автомобиля! С помощью выворота руля в крайние положения - проверьте, не задевает ли диск элементов рулевой системы и/или подвески. Не подошедший по параметрам диск, со следами эксплуатации (царапины, следы от шин, балансировочных грузов или шиномонтажного оборудования) - возврату не подлежит. После того, как Вы убедились, что диск подходит (т.е. не задевает элементы тормозной, рулевой системы и подвески), можно обувать на него шину.

Крайне важно произвести дополнительную затяжку крепежа диска после 100 км пробега. Для сохранения целостности лакокрасочного покрытия дисков следует избегать применения механического способа мытья или использования сильнодействующих моющих средств.

 

Если диски всё-таки не подходят (что-то задевают, не поддаются балансировке, либо были выявлены скрытые дефекты), интернет-магазин «Дискотека» заменит купленную модель или вернет деньги.

 

ВНИМАНИЕ! Если Вы уже смонтировали шины на диски, то такой товар считается бывшим в употреблении и обмену или возврату не подлежит.

 

Гарантийные условия для шин.

 

Гарантия распространяется на заводской брак, выявленный во время получения товара на филиале транспортной компании/пункте выдачи, либо при балансировке шин. Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимается в качестве рекламации после положительного решения независимой экспертизы. Шины на экспертизу предоставляет покупатель (Научно-исследовательский институт УкрСЕПРО (г. Белая Церковь, г. Днепропетровск). Все расходы по проведению экспертизы несет покупатель. В случае положительного заключения, производится процедура замены шины, либо возврата денег.

 

 Условия гарантийного возврата товара.

 

Вернуть и поменять диски или шины, купленные в интернет-магазине «Дискотека», можно в течение 14 дней с момента получения товара на транспортной компании/пункте выдачи. Товар не должен иметь механических повреждений и не должен носить следы монтажа. Если возврат товара не связан с гарантийным случаем, транспортные расходы оплачивает покупатель.

Если шины или диски утратили свой товарный вид (нарушена целостность упаковки, комплектность и т.п.), то гарантия на них не распространяется.

 

Факторы, которые могут повлечь не гарантийные повреждения шин и дисков.

 

- неквалифицированный монтаж;

- непрофессиональный ремонт шин;

- несоблюдение рекомендованного производителем давления в шинах;

- неисправность ходовой части автомобиля;

- несоответствие размеров шины и колесного диска рекомендуемым;

- несвоевременная или неправильная перестановка шин;

- неправильная регулировка схождения и развала колес;

- превышение допустимой скорости и грузоподъемности;

- неправильное хранение;

- самостоятельное нарезание ламелей, канавок и отверстий для шипов, а также механическое вмешательство в целостность дисков;

- резкие торможения или трогания с места, изношенность и ослабление крепления колесных подшипников, втулок рулевых тяг и т.п.

 

Обмен и возврат товара

 

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента совершения покупки. Процесс обмена, возврата, производится в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителя». В законодательстве Украины указаны две причины, по которым покупатель может произвести возврат или обмен купленного им товара:

- если товар не соответствует заявленному производителем качеству;

- товар полностью отвечает всем требованиям, но по какой-то причине не устраивает покупателя.

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:

1. Товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т. п., а также сохранил тот вид, в котором он был приобретен;

2. Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

 

Порядок обмена и возврата товара

 

1. Сначала ознакомьтесь с гарантийными условиями;

2. После Вам необходимо связаться с нашими менеджерами и объяснить им ситуацию;

3. Обеспечить сохранность товарного вида, комплектность товара, упаковку;

4. Отправить товар почтовой службой по адресу, который сообщит Вам наш менеджер;

 

ПО ВОПРОСАМ ГАРАНТИИ, ОБМЕНА ВОЗВРАТА ТОВАРА

ОБРАЩАТЬСЯ ПО ТЕЛЕФОНАМ: (066) 529 69 29 или (067) 591 61 44

 

 

ВНИМАНИЕ! Шины должны быть без следов монтажа с целыми заводскими маркировками. Диски без следов установки, эксплуатации и монтирования шин, упаковочные материалы в целости и сохранности.

 

ПОЖЕЛАНИЕ! При отправке товара, в особенности, дисков, просьба отправлять товар таким образом, дабы исключить вероятность повреждения дисков и их лакокрасочного покрытия крепежом и прилагаемой к ним фурнитурой. Надеемся на Ваше понимание!